Dein RMM System mit TANSS
Mit woasi hast du die Möglichkeit ein oder mehrere RMM Systeme an TANSS anzubinden. Diese Anbindung ermöglicht dir eine zielgerichtete Erstellung von Tickets auf Regelbasis, sowie die Inventarisierung per Klick in die TANSS Geräteverwaltung. Du entscheidest selbst, wann welche Störung in ein Ticket resultiert - natürlich mit Abteilungs-, Mitarbeiter- und Tag-Zuweisung, mit der Fälligkeit die du definierst.
Du möchtest dein TANSS sauber halten? Mit Hilfe unserer Verzögerung kannst du definieren, dass z.B. eine Störung länger als 10 Minuten bestehen muss, bevor ein Ticket erstellt wird. So erhältst du mit Sicherheit keine flapping Checks mehr als Ticket in dein Ticketsystem, und deine Techniker können sich auf das Wesentliche konzentrieren.
