Riverbird + woasi = ❤️

Riverbird Anbindung woasi

Dein Riverbird RMM 

Mit woasi kannst du Störungen aus Riverbird RMM automatisiert nach deinen individuellen Regeln verarbeiten:

  • Alarmierungen via SMS, TTS-Anrufe (Text-to-Speech), E-Mail, Microsoft Teams oder Webhook.
  • Automatisierte Ticket-Erstellung in TANSS oder c-entron Serviceboard für zeitnahe und punktgenaue Bearbeitung.

Supportanfragen aus dem Riverbird Kiosk

Deine Kunden können Supportanfragen direkt aus dem Riverbird Kiosk an woasi übermitteln. Diese Anfragen lassen sich nahtlos weiterverarbeiten und direkt an TANSS oder c-entron übergeben.

Nahtlose Geräteverwaltung für TANSS und c-entron

Zusätzlich können deine Riverbird Geräte automatisiert in die TANSS oder c-entron Geräteverwaltung inventarisiert werden. So behältst du stets den Überblick und sorgst für eine strukturierte, zentrale Dokumentation deiner IT-Ressourcen.

Mit woasi automatisierst du die Verarbeitung von Störungen und Supportanfragen aus Riverbird RMM und sorgst für optimierte Workflows, punktgenaue Tickets und eine saubere Geräteverwaltung in TANSS und c-entron.

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