Dein RMM an TANSS angebunden
Dein TANSS ist überfüllt mit unnötigen Tickets die weder kritisch noch dringend sind? Deine Techniker bekommen jedoch die wirklich wichtigen Störungen nicht mit?
Mit woasi hast du die Möglichkeit die Störungen aus einem oder mehreren RMM Systemen regelbasiert auszuwerten und selbst zu bestimmen, wann welche Störung ein Ticket erstellt, deine Techniker per E-Mail, SMS, TTS oder Push benachrichtigt werden, oder der Kunden direkt automatisiert über die Störung informiert werden soll.
